আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন জমা বা তোলা করেন, আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং তা কখনো…
v2204 বাংলাদেশ এবং অন্যান্য সমর্থিত অঞ্চলে কাজ করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি। লেনদেন নিরাপদ রাখতে এবং নিয়ম মেনে চলতে আমরা এই তথ্য রাখি। bKash, Nagad, Rocket—প্রতিটি পেমেন্ট রুটের
নিজস্ব সুরক্ষা আছে এবং আমরা সেগুলি অনুসরণ করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা নিয়ে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—যেভাবে চান যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত উত্তর দিই এবং আপনার উদ্বেগ গুরুত্ব সহকারে নিই।
v2204 লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সারাদিন আছে। গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন মিনিটের মধ্যে।
সরাসরি আমাদের ইমেইল করুন আপনার উদ্বেগ নিয়ে। ডেটা অ্যাক্সেস, ডিলিশন বা নীতি সম্পর্কিত অনুরোধ স্পষ্টভাবে লিখুন।
আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করুন। ফোন, ঠিকানা বা অন্যান্য তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করুন।
এনক্রিপশন, সার্ভার সুরক্ষা এবং নিয়মিত অডিট আমাদের প্রতিশ্রুতি। বড় লেনদেন বা অপ্রত্যাশিত অ্যাক্সেসের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লিঙ্ক কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—শুধু…
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষ তথ্য দেখতে পায় না।
bKash, Nagad, Rocket—প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে আমরা নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার ডিজিটাল ওয়ালেট শংসাপত্র কখনো আমাদের কাছে আসে না।
অসাধারণ কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আমরা সিস্টেম নজরদারি করি। যদি নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন হয়, আমরা নিশ্চিত করি এটা আপনি।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করলে বা অনুরোধ জানালে, আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা ডেটা সাফ করি।
আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী রাখি। সাপোর্টের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করুন।
আমরা বিজ্ঞাপন বা গবেষণার জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা অপরাধ প্রতিরোধের জন্য শেয়ার করি।
নিচের প্রশ্নগুলি আমরা প্রায়ই পাই। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে জানতে পড়ুন।